ความพึงพอใจ และพฤติกรรมการบริโภคของลูกค้าที -

ความ หมายความ พึง พอใจ  สำนักงานคณะกรรมการศึกษาเอกชน สรุปความหมายของความ พึงพอใจไว้ว่า ความพึงพอใจเป็นความรู้สึกที่ดี หรือความประทับใจที่มีต่อการกระทำของบุคคลหรือ การทํางาน Page 2 7 อุทัย  ความหมายของความพึงพอใจ คำว่า “ ความพึงพอใจ” ตรงกับภาษาอังกฤษว่า “Satisfaction” ซึ่งมีความหมายโดยทั่ว ๆ ไปว่า “ ระดับความรู้สึกในทางบวกของบุคคลต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่ง

ระบบความชำนาญในปัจจุบันมีการปรับปรุงบางอย่างที่เราระบุไว้เพื่อช่วยให้เป็นส่วนที่น่าพึงพอใจ หมายความว่าคุณจะสามารถเพิ่มเลเวลต่อไปได้ตลอด ความชำนาญ เพียงพอ  ความหมายของความพึงพอใจ ราชบัณฑิตยสถาน ให้ความหมายของค าว่า พอใจ ในพจนานุกรมฉบับ ราชบัณฑิตยสถานว่า หมายถึง สมใจ ชอบใจ เหมาะ

ความหมายของความพึงพอใจ กู๊ด กล่าวว่า ความพึงพอใจ หมายถึง สภาพ คุณภาพ หรือระดับความพึงพอใจ ซึ่งเป็นผลมาจาก ความสนใจต่าง ๆ และทัศนคติที่บุคคลนั้นมีต่อสิ่งนั้น โอลิเวอร์(Oliver, 1 ความหมายของความพึงพอใจ มีนักวิชาการหลายท่านได้ให้ความหมายของความพึงพอใจไวหลายท่าน ดังนี้ ธร สุนทรายุทธ (2553, หน้า